Обработка персональных данных
Что собираем, зачем и на какой срок
Редакция от 24 сентября 2026 г.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Заруба Никита Алексеевич, ИНН 550 367 183 001, ОГРНИП 326237500394390. Адрес для обращений: support@newtopia.ru. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
На каком основании
Данные обрабатываются на двух основаниях, и они разные по последствиям:
- Для исполнения договора: пункт 5 части 1 статьи 6 закона. Сюда относится всё, без чего заказ выполнить невозможно: адрес почты, состав заказа, данные для пополнения. Отдельного согласия это не требует и отозвать его нельзя, не отказавшись от самой покупки.
- По вашему согласию: пункт 1 части 1 статьи 6. Так обрабатываются данные учётной записи и статистика посещений. Согласие даётся при регистрации и отзывается в любой момент.
Какие данные собираются
| Адрес электронной почты | Чтобы отправить код и инструкцию, а также отвечать на обращения. Без него заказ исполнить невозможно. |
| Данные для пополнения | Для отдельных товаров: логин учётной записи, имя пользователя или регион. Передаются поставщику для исполнения заказа и больше нигде не используются. |
| Состав и сумма заказа | Для учёта и разбора спорных ситуаций. |
| IP-адрес и сведения о браузере | Для защиты от мошенничества и подбора паролей. В статистике посещений адрес не хранится вовсе. |
| Пароль (при регистрации) | Хранится только в виде необратимого хеша. Восстановить исходный пароль невозможно даже нам: забытый пароль можно лишь сбросить. |
Чего мы не собираем
- Данные банковских карт. Оплата проходит на стороне платёжной системы. Номер карты, срок действия и код проверки на наш сайт не попадают и у нас не хранятся.
- Паспортные данные, адрес проживания и номер телефона: для покупки они не нужны, поэтому мы их не запрашиваем.
- Специальные категории данных (о здоровье, взглядах, вероисповедании) и биометрию. Они не нужны для покупки цифрового кода и не обрабатываются.
Кому передаются данные
- Поставщику товара: только то, без чего заказ нельзя исполнить: состав заказа и, для отдельных товаров, логин учётной записи.
- Платёжной системе: сумма и номер заказа.
- Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются.
Где хранятся
Базы данных находятся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 закона. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Доступ к данным ограничен, соединение с сайтом защищено шифрованием, пароли хранятся необратимыми хешами, вход в служебную часть сайта защищён одноразовым кодом. Резервные копии снимаются ежедневно и лежат на носителях, недоступных из интернета.
Сколько хранятся
Данные заказов: 3 года с момента покупки. Срок выбран не произвольно: он совпадает с общим сроком исковой давности и позволяет разобрать обращение даже спустя долгое время.
Записи о посещениях: не более 6 месяцев, после чего удаляются автоматически. Учётная запись и связанные с ней данные хранятся до её удаления по вашему запросу.
Автоматические решения
Решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимается. Профилирование и составление портрета покупателя не ведутся.
Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на support@newtopia.ru, ответ придёт в течение 30 дней.
Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи. Данные уже исполненных заказов при этом сохраняются в объёме, необходимом для соблюдения требований законодательства о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники.
Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Роскомнадзор, орган, уполномоченный на защиту прав субъектов персональных данных.
Файлы cookie
Технически необходимые файлы cookie хранят сессию входа и содержимое корзины. Без них сайт не работает: выйти из аккаунта при каждом переходе и терять корзину никто не станет.
Счётчики посещаемости
Собственная статистика записывает адрес страницы, источник перехода, тип устройства и время визита, а для различения посетителей браузер хранит случайный идентификатор (в localStorage), который попадает к нам только необратимым хешем. Помимо собственной статистики на сайте установлены сторонние счётчики. Они собирают обезличенные сведения о посещении: страницы, с которых пришли и на которые перешли, время на странице, тип устройства, приблизительный регион по IP-адресу. Мы используем их только для того, чтобы понимать, где на сайте люди застревают.
- Яндекс.Метрика: обработка ведётся на стороне ООО «Яндекс» в соответствии с его собственной политикой. В составе Метрики включён Вебвизор: он записывает обезличенные действия на странице: перемещение курсора, прокрутку, нажатия. Содержимое полей ввода не записывается: ни почта, ни пароль, ни платёжные данные в записи не попадают.
Права на сайт подтверждены в Google Search Console. Это не счётчик: он не устанавливает на страницу скриптов, не пишет cookie и не собирает сведения о посетителях: он показывает владельцу сайта то, что поисковик и так знает из собственной выдачи.
Рекламных сетей и передачи данных третьим лицам для рекламы на сайте нет. Отказаться от сбора статистики можно средствами браузера: запретом cookie и хранилища сайта или расширением, блокирующим счётчики; на работу магазина это не влияет.
Редакция от 24 сентября 2026 г.